60%语音用户想要更多的答案和更少的搜索结果
调查:语音用户百分之60想要更多的答案和更少的搜索结果
打电话、发短信、搜索、地图查询是最常见的用例的声音。
语音搜索和移动设备上的语音命令使用在上升。然而,仍然有一些尴尬或不愿意使用它,根据一项新的调查超过900的美国智能手机用户从石庙咨询。
调查发现,人们更愿意用声音当他们独自在家或工作。他们不太可能在他们的设备和公共。
男人,年轻(及以上)的用户和收入较高的群体更倾向于使用声音;然而,按类别差异不显著。例外情况是,男性和高收入者似乎少了几分抑制利用在公共场合说话。
具有讽刺意味的是,那些高收入者”更容易通过使用语音命令,用自己的手机在公共场合让人恼火,虽然他们更可能做的更好。
应用程序使用
打电话,发短信和地图搜索,查找顶级用例。驾驶,“忙”和“脏手”是最高的声音背景,大约百分之60引用这些为主导的情景。然而,绝大多数(百分之80)仍然喜欢文字手(这可能去准确)。
三大理由语音使用:
它的速度快。
答案是看回我。
我不需要类型。
约百分之40的男性和女性都说,使用他们的智能手机更容易使声音。男性比女性更有可能强烈同意。这个答案和其他数据在调查中反映的声音是正面的经验。
也许在调查结果中最有趣的数据指出,在智能手机上的虚拟助理和语音搜索体验的转变。用户想要更直接的答案和更少的常规搜索结果与相应的需要去第三方网站。
受访者表示,他们也希望更多的与其它应用程序的集成。”这是一个奇怪的反应,因为在苹果iPhone和Android设备,语音与第三方应用程序集成。
我们应该看到这些反应作为虚拟助理和语音的满意度指标。我希望有更多的数据解包这个响应。这是一个与搜索的用户体验最重要的意义,对于营销人员和谷歌。