政府网站建设要求分析
政府网站建设需求分析
政府网站建设必要性有哪些?
整站建设 下面是一份某地政府机构网站设计的要求说明案例,在内容和格式上进行了解。
各级各部门对政府网站建设是高度重视的,按照国务院和省政府的要求,全力推进政府网站的建设和管理,着力提升政府网站公开信息、公共服务政府网站建设要求.
政府网站建设需求分析
政府网站的建设日渐增多,在制作政府网站的过程中,要明确这类网站需要的是什么,怎样做才能使其发挥更大的效益。这就需要政府网站建设需求分析。
一、业务需求
政府工作具有较强的地域性、部门特色,政府内的业务很多,工作内容也很复杂,按照工作发生的对象来说,主要有以下几种:
1、政府对政府
政府对政府就是上下级政府、不同地方政府部门之间的业务活动。
各级政府之间有信息发布、传递和交流,网上办公等各种应用功能,目前主要是通过电话、传真和信件等传统手段进行联系,经常造成信息不畅通的情况,同时主要是因为政府部门之间存在着工作差异,导致了各个部门之间相互不了解彼此的工作流程,许多工作不顺畅的问题。
2、政府对企业应用
政府是服务机构,与社会企业有很多需要沟通和交流的互动操作,目前基本都是政府在专门的地点进行办公,企业上门来寻求服务,由于企业数量的增加,以及很多手续的繁杂,导致办事效率低下,而且因为政府人员整天处理很多的事务,可能导致态度不好,因此容易造成矛盾。
针对这种情况,政府利用宏观管理优势,为提高企业国际竞争力和知名度提供各种帮助,包括为中小企业提供统一政府网站入口:利用集合优势,服务于企业。
3、政府对公众
政府服务的对象还有一个组成就是社会群众。而且很多的事务是属于相同的,如社保和医疗等,我国有大量的人口,导致工作量的巨大,为了提供更好的服务,政府需要提供更多的办公场所,投入更多的人力和物力,实施电子化政府,可以将很多的以前需要专人和办公场所处理的事件很轻松的转移到政府公众门户上受理,通过内部专有的业务系统进行处理,即方便广大群众,同时也节约政府的人力物力。
二、基础网络需求
政府系统需要很好的工作就必须在各部门之间建立有效的沟通,主要使用的沟通网络按照功能我们可以分为"三网一库",即政务内网、政务专网、社会公众网和政府中心数据库。
1、政务内网
政府内网主要是处理政府内部的事务,包括日常的办公,公文流转和其他业务处理等,它是各个部门自己内部的局域网,部门内部用来进行沟通和交流的网络。
2、政务专网(T型网)
政府上下级部门(纵向)和政府之间不同部门(横向)进行交流沟通的基础网络。政务专网是将国家、省(市)、县等上下级以及各级政府部门之间安全地连接在一个局域网(或城域网)之内,在这个专网里,政府各个部门进行信息的交流和互动,同时进行工作中方方面面的交流和沟通,最终完成日常的工作。
3、社会公众网
政府的对外公众信息门户站点,主要是实现和政务公开以及和外界的互动联系,通过社会公众网,政府在向社会提供信息的同时,了解到外界对政府工作的要求,同时接受外界的监督。通过公众网获取需要受理的业务的信息,转入政务专网和内网进行业务的处理,最终将处理的结果通过外网发布给社会公众。
4、政府中心数据库
政府内部的一个数据中心,它存贮着政府内部的全部信息资料,以及政府受理的所有业务资料和档案资料。各级政府都有一个数据中心,根据政府的要求,将需要的数据进行归纳和总结以后,汇总到中心数据库,是中心政务系统的核心数据系统。
三、用户组成
政府网站的用户主要分为以下几类:
四、建设目标
简化政府提供公共服务的程序--“一站式服务”
消除政府管理的层次--“网络化的政府组织”
使得公众、商业、其他政府机构和政府员工能够更方便的查询政府信息和获得服务--“信息化政府”
简化政府业务流程和减少成本--“精简效应”
推动其他政府目标的开展--“协同效应”
便捷政府的运作以提高对公众的反应速度--“基础平台”
政府网站建设必要性有哪些?
一、高度重视政府网站建设是电子政务领先国家的普遍经验
研究美国、加拿大、欧盟、新加坡等信息化水平世界领先国家和地区成功经验,重视和发展政府是这些国家和地区电子政务建设中具有普遍性的规律。这些国家和地区 将政府网站建设作为完善政府公共服务接入渠道的主要手段,给予了高度重视;按照用户对象进行信息资源的整合,提供覆盖用户全生命周期的各种信息和服务,是 国外领先的政府网站共同特征。通过访问这些政府网站,企业和社会公众可以24小时不间断地,不受任何空间界限影响地与之进行信息交互,政府已经成为企业和 社会公众感知和获取电子政务公共服务的平台。实践证明,“以人为本,以用户为中心”的网站能够提高用户对电子政务的认知度和满意度。
二、政府网站是电子政务绩效水平的展示窗口
政府作为企业和社会公众获取信息和服务的主要接入渠道,具有非常重要的作用。强调“以服务为主线”,与电子政务“立党为公、执政为民”的宗旨完全吻合。同时,政府网站作为电子政务建设的一扇窗口,能够综合体现出电子政务的后台应用系统、信息资源、基础设施、安全系统及制度保障等各个要素发展水平,在一定程 度上,可以说政府网站是电子政务公共服务的“龙头”。因此,政府网站绩效评估的侧重点与意义已经不再局限于建站水平,更多的是在评估各级政务建设所体现出 的应用效果。一方面,通过绩效评估工作不断促进和加强内部完善建设,完善电子政务服务的接入渠道;更为重要的是,通过绩效评估,积极倡导各级政府电子政务 建设必须以用户为中心,以应用为宗旨,以提高用户满意程度为奋斗目标。
三、政府网站策划知识管理体系网站建设方案目标就是围绕信息自动化,构造全方位管理中心,提高办公效率,沟通内部信息等政府。知识门户网站是基于门户与知识管理,是目前流行的多项WEB技术综 合应用,即包括对外信息门户,也包括对内知识管理模块。它是部门员工日常工作所涉及相关主题内容的统一入口,员工可以通过它方便地了解最新政务消息、当天 工作内容、完成这些工作所需知识等,各不同部门员工还可以通过它方便快捷地进行网上无纸化办公。这种充分利用政府现有资源的方式是加快信息化建设,以更好 地开展电子政务,从而使政府可以更高效运作的关键。有效地利用本身已有知识,提高部门人员的办公效率和质量,更是政府部门更好实施“简政”的极好途径。无 论是对哪个具体行业,知识的冗余都是一种极大浪费。而知识赤字更是当今国际社会对知识冗余甚至浪费以致对工作造成不良后果的一个科学而精炼的概括,其定义 是:对主要是由于智力上的重复工作、低角色水准的运作和无法找到信息源而造成的成本消耗与无效率的一种度量。尤其是对政府部门来说,其自身职能的重要性和 独特性让其更应该尽量避免知识赤字产生。在这样的情况下,构建一个知识门户网站来完善内部知识管理体系就显得尤为重要。
四、 总而言之,政府网站是一个通过知识管理系统使政府部门职员之间通过顺畅的信息交流和共享,从而大大提高办公效率的一个有利平台。其解决方案主要的功能有:知 识获取功能、知识传播与共享功能、知识的利用和测评功能等。其目标是通过依托信息技术,提高政府的知识获取能力、知识组织能力和知识创新能力,优化办公流 程,实现高效的办公管理。