电子商务系统
深圳网站建设无论是对企业还是对社会而言，电子商务本身是一个十分复杂、庞大的系统。从其组成来看，它所涉及的内容已经远远超过一个企业的范畴或者买家与卖家的范围，而是几乎包括了所有的社会实体。有关的各个社会实体通过Internet连接在一起而形成一个全社会的电子商务系统，无数的商务网站实际上只是这个系统中的某一个节点。

从商流过程的角度来看，一个完整的电子商务系统决不是简单地建立一个网站所能完成的。例如，对于一个生产型企业来说，若要通过网络完成其商务活动，首先需要进行原材料采购，建立原材料供应体系并组织生产，然后利用网站作为其网上的产品销售平台，再利用一定的手段进行支付与资金结算，最后则通过物流配送使客户获得产品。

可见，网站是进行电子商务活动不可缺少的重要部分，但不是电子商务的全部。电子商务的内涵是针对各种商务活动建立一个完整的、数字化的系统平台，在商品信息的发布、原材料的采购、供需双方的沟通、资金结算、安全保险、库存管理、物流配送以及售后服务等诸多方面都尽可能地运用现代信息技术手段，从根本上使整个商务活动成为一种低成本、高效率、快速并且安全的活动。对于那些想要开展电子商务的企业或机构来说，所需的不仅是创建一个商务网站，而是应该选择一种适合自身的电子商务解决方案，从而构建起一个完整和有效的电子商务系统。这个系统应该涵盖从企业内部的信息管理到通过网站开展的营销活动，并包括物流配送、售后服务和客户关系管理等各个环节的所有商务活动。

电子商务的定义
电子商务通常简写为EC，源于英文Electronic Commerce。简单地讲，  电子商务是指利用Internet进行的商务活动。按照世界贸易组织电子商务专题报告的定义，  电子商务就是通过计算机网络进行的生产、经营、销售和流通等活动，它不仅指基于Internet进行的交易活动，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。其中包括通过网络实现从原材料的查询、采购，到产品的生产、展示、储运以及电子支付、售后服务等一系列的商贸活动。

电子商务主要涵盖了三个方面的内容：一是政府贸易管理的电子化，即工商、税务、海关等政府部门利用计算机网络技术实现对商贸活动的服务与监管：二是企业级的电子商务，即企业之间利用计算机技术和网络技术实现与供货商及客户之间的商务活动；三是电子购物，即企业或商家通过计算机网络直接为消费者提供商品与服务的行为。
电子商务的内涵极为丰富，包含了以下许多层面的内容。

就范围而言，包含商务活动的所有方面，如交易的方式、手段与工具等。
就过程而言，涉及到商务活动的所有阶段，如市场调研、合同签订、货物配送、售后服务等。
就参加者而言，涉及到参加商务活动的所有人员，包括生产方、销售方、政府管理部门和客户等。
就营销理论而言，涉及从传统营销方式到基于Internet的现代营销方式的转变，以及新的营销策略和理念。
就其涉及的信息技术而言，包括了各种现代计算机技术和通信技术，以及各种软硬件解决方案、信息标准和安全策略等。
总之，电子商务把买家、卖家和合作伙伴通过Internet联系在一起，是将商务活动和现代网络技术相结合的产物。电子商务所涵盖的知识几乎涉及到信息技术的每个方面，同时包含了企业经营管理和市场营销各个层面的问题。电子商务既是企业的行为，更是社会的行为；既涉及企业的经营，也涉及社会的法制和人的诚信度等问题。
电子商务的特点是：信息化、虚拟性、全球性、平等性和社会性。