用户测试并不一定是困难的。深圳网站制作会讲三个精益的研究方法既不广泛也不进行昂贵,但又会为你提供有价值的反馈。
该方法可用于什么,测试目标网页或测试整个移动应用程序。最重要的是收集反馈:设计你自己的,只有你的观看次数点;设计了别人,你需要听到他们的想法。
哪一种简单的网站UX方法,你可以选择将有显著后果,为您设计,不同的方法更适合于不同的目标。
经验取样
这种技术被用于要求学员一个问题在他们一天要注意他们的经验。保持它很简单,如“什么事件,你输入你的日历应用程序吗?”我们的想法是让一些人在一天中的不同时间回答,产生各种反应。那么你收集的答案到电子表格和分析。
结果
研究结果提供了有关用户需要什么,找准痛点和喜悦,目前在产品的洞察力。它可以带来灵感的新功能,就目前在当前版本失踪。
你需要找出一堆东西,以便运行测试。首先,你想什么问题找到答案?你多少次在一天问吗?你怎么会,你会问,电子邮件,短信,电话,网上调查?您需要决定如何收集这些数据。您还需要搞清楚谁是负责收集这些数据并加以分析的。
您还需要弄清楚谁是参与者,其中有多少会在你的研究?确保他们能收到你的问题,不是每个人都可以访问的iMessage,所以你不能从你的计算机发送过来。当涉及到参与者,你需要确保他们坦然自己。走在测试的预期,即这个问题将通过了天问4倍。这也是运行实践的检验,以确保学员可以沿着整个试验遵循一个好主意。这会皱了关于它的任何疑虑或问题。
运行测试
这是伟大的,让学员知道他们都做得很好。您应该监控的答案,因为他们进来,让参与者知道,如果他们没有正确地回答了这个问题,他们可能误读误解或它。当然,对结论感谢他们的时间。
卡片分类
这种研究方法是为了发现你的设计中结构信息的最佳途径。在测试中,学员将商品组合成一个序列是合乎逻辑的他们。如果你不能确定你的网站的导航,或者类别您的应用程序,这个测试是您的最佳选择。
结果
你可以从这个测试想到的是要弄清楚你的目标受众感知你的内容的方式。你得想想术语的新方式,项目,任何缺少的功能之间的关系;这一切都归功于试验产生的树状结构。
这个测试可以运行很多不同的方式!你需要决定你想要参加测试哪些内容,也可以是当前内容或将来的内容,您想创建。你不应该有超过100项排序通过;它可以安静复杂的事情,所以金科玉律小于100进行排序。
有多种方法,使参加者可以在卡片分类测验参加;你可以亲自与索引卡组织它或在线创建测试和发送的链接。如果你这样做在线,分析结果可能会容易得多。一些众所周知的在线工具包括SimpleCardSort,优化车间和UX朋克。
还有更多的考虑:你要参加单独或作为一组3-4人瓶坯的考验吗?是卡的排序将是打开或关闭排序? (打开排序意味着你允许参与者创建并命名组本身,因为许多,因为他们认为,如果a。关闭排序意味着你提供的类别,他们将不得不适应项目放进去。)
运行测试
这仅当您在进行亲自测试工作,但你需要做笔记。写下当用户感到困惑的项目;如果他们不能确定有助于澄清,但不要用自己的建议,引导他们只是说明什么产品,请记下他们感到困惑。如果他们似乎有麻烦放置物品到您看到它从一类到另一个跳一组,请记下它。
可用性测试
这是一种研究方法,让你用户如何通过观察他们的行为,请使用您的产品的见解。这种测试通常是做了一个对单,你观察到用户的动作,并听取他们的意见,因为他们去通过测试。
结果
可用性测试指出的缺陷,并在你的产品喜悦。您可以带走的东西,目前运行良好,为提高在地区,数据约满意,目前缺少的功能和用户输入。它更令人信服带来从约一种无奈点用户报价给你的老板不只是说,无奈点存在。用户是这样一个强大的动力!
可用性测试是一个步行通过您的网站。它通常测试的一小部分,像注册过程或可能使用你的网站首次的核心特征;如果你是Facebook的设计,也可能是注册,并在几个不同的方式加入了几个朋友的过程。
你需要找出一大堆更多本次测试,然后前面的两个。首先,你有什么测试?什么是你想要的参与者采取的步骤?例如,“要通过电子邮件来添加好友。”你也应该有一堆的热身问题,只是来熟悉的参与者。
此外,你会找出谁将会通过测试可以采取参与者,谁将会做笔记。这是一个人不可能既做,因为票据将被错过。它也建议记录最重要的是会话。足够的时间让一个参与者都要经过测试,而不急于在他们面前的下一个约会可达;理想的测试时间为30分钟,所以允许有45分钟的会话。
你也应该提供快速简单的参与者告诉他们,为什么他们在这里,他们会做什么,你需要让他们舒服,你可以因为被观察是不容易为多数人。与会者虽然正在经历的情况下,坚持他们认为出声,那你就能够获得访问他们的反应,感觉和想法的唯一途径;观测实际上不是足够。